Отзывы о компании Интернет-магазин "Бленда-Шоп"

• Наталія Б.08 сентября 2018

  Отлично

  товар супер, буду заказывать еще
  • Комментарий продавца08.09.2018

    Спасибо, обращайтесь

• Наталія Б.08 сентября 2018

  Отлично

  спасибо, товар хороший и продавец очень воспитаный
  • Комментарий продавца08.09.2018

    Спасибо, обращайтесь

• Игорь05 сентября 2018

  Отлично

  Купил аккумулятор у фотоаппарат CANON. Батарея новая, полностью заряжена, работает отлично.
  • Комментарий продавца05.09.2018

    Спасибо, обращайтесь

• петр п.04 сентября 2018

  Очень плохо

  купил аккумулятор NP-FV100 для камеры сони - это оказалась хорошо выполненная подделка , совершенно не держащая заряд
• Эдгар Р.04 сентября 2018

  Очень плохо

  Сделал заказ 25 августа, в итоге по истечению нескольких дней обратной связи не проследовало. В среду позвонил сам, уточнил принят ли заказ и предупредить что уезжаю в пятницу, и если заказ не прийдет до этого времени, можно уже не отправлять. В итоге продавец меня уверил что заказ уже отправлен, и прийдет вовремя. Но как и ожидалось, ничего вовремя не пришло, и к сожалению посылка так и лежит где то в отделении Новой Почты, так как забрать ее некому.
• Александр К.03 сентября 2018

  Отлично
• Гук А.03 сентября 2018

  Плохо

  Основная претезция по доставке! Товар был заказан и оплачен 27 числа до обеда. А получить товар мне удалось только в пятницу ближе к вечеру! Пять рабочих дней! Причем ходить на НП пришлось дважды, т.к. они никак не могли привезти посылку с основного склада. В наше время такие сроки доставки абсолютно неприемлимы, особенно учитывая тот факт, что от некорых заказов может зависить комфортная и безопасная работа заказчика. Чтобы получить № декларации пришлось лично писать в вайбер фирмы и уточнять когда же наконец-то отправят мою посылку - изначально мне ответили "посылка отправлена, ждите СМС". На следующий день на мой повторный вопрос мне дали номер декларации, на который Новая Почта выдала статус "товар еще не поступил на НП от отправителя", хотя продавец заверял меня, что это ошибка на НП и такое бывает. Новая Почта официально подтвердила, что это нереально - посылка не может доставляться, пока не зарегистрирована в системе и тем более пока она не предоставлена на отделение отправителем. Что такое электронная декларация НП (вносится вручную отправителем до посещения отделения НП) я и до этого был в курсе. Зачем было нужно такое "искажение реальной ситуации" - мне не понятно. Ну не успеваете отправить - просто позвоните или напишите СМС клиенту, как-то уведомите его. Вобщем доставкой я очень недоволен.
  По товару претензии стоит предъявить китайцам изготовителям, а фирме только за плохое описание товара и отсутствие реальных фото! Защитное стекло на основной экран фотоаппарата хорошего качества, наклеилось отлично. А с маленьким экранчиком вышла оказия - китайцы положили пленку, вместо защитного стекла! В описании товара стоит четкий текст "В комплекте - 2 стекла - на оба дисплея", а где же второе стекло хочется спросить? Я выбрал именно этот комплект, т.к. надеялся получить оба стекла, а в итоге? В итоге у меня только защита основного экрана. Сама пленка отвратительного качества - она изначально была с пылью и нормально без пыли её наклеить не получилось.
  • Гук03.09.2018

    Представитель компании продолжает дальше намеренно "искажать" ситуацию, делая из меня идиота. Цитирую сообщение фирмы: "Ваша посылка была на отделении новой почты 29.08.18. Скрин из рабочего кабинет Вы сможете увидеть у себя на почте" . Из скрина совершенно четко видно, что посылка была доставлена отправителем 29 числа и получена мною 31.08.2018 17:47:07, на что у меня есть накладная НП где указаны идентичные даты.
    Далее "по поводу качества - Ваше права вернуть не устраивающий Вас товар - деньги вернем. " - т.е. вы предлагаете мне отклеить уже наклеянный экран, и вернуть обратно с полным возвратом стоимости + траспорные расходы?
    Заметьте - я клеил изначально основной экран, т.к. мое старое стекло треснуло (об этом я упоминал при заказе), и я не имел ни малейшего предположения, что второе защитное стекло вдруг окажется пленкой. Соотв. как я могу возвращать товар уже б/у, кот. меня не устраивает?
    Вобщем вместо элементарных извинений мне приходится доказывать, что ситуация освещеная мною объективно и я ничего не придумываю. Обслуживание у фирмы на уровне СССР - впарили товар и забыли о клиенте.

  • Комментарий продавца04.09.2018

    Уважаемый Александр Александрович! Получить посылку Вы могли и 1.09 или даже 31.12.19 - причем тут когда Вы получили - мы Вам написали и сделали скрин из рабочего кабинета - когда ОНА ПРИШЛА В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Касательно второго пункта Вашего отзыва - как правило принято осмотреть ВЕСЬ товар - причем я Вас уверяю - ОНИ НАХОДИЛИСЬ В ОДНОЙ КОРОБКЕ - и доставая одно стекло Вы непременно бы увидели и второй предмет. И конечно же мы Вам приносим свои извинения и за себя и за Новую Почту. С уважением

  • Гук04.09.2018

    У меня на руках накладная с Новой Почты - там четко написана дата отправки 29 августа. А вы мне писали 28го числа в вайбер, что посылка точно уже отправлена! И только 31 августа ближе к вечеру посылка попала на мое отделение.
    Я осматривал товар при получении, изначально меня интересовало защитное стекло на оснвной экран камеры, в итоге я его проверил, повертел в руках - оно было без повреждений, я бегло глянул на "стекло" под маленький экран камеры - оно было в 2х защитных пленках, так же был закрытый пакет с салфеткой и тряпкой и еще один непонятный пустой прозрачный пакет (по идее в нем должно было лежать основное стекло, но оно лежало само по себе) - значит по списку вроде все ок.
    Я привык доверять тому, что пишут в описании товара. Если вы продаете 2 стекла - то это должны быть именно 2 стекла, и никак не стекло и пленка или 2 пленки! Это ваша забота убедиться перед продажей товара, что конкретно вы продаете, иначе выходит что вы ввели меня как покупателя в заблуждение, предоставив заведомо ложную информацию о товаре. Покупаешь ватрушку, а в итоге купил пирожок - "не, ну нужно ж было пробовать перед покупкой". Я уже не говорю о том, что банально нет нормальных фотографий товара - одни рекламные 3D-модели.

• Дмитрий Ч.03 сентября 2018

  Отлично

  Всё отлично! Неожиданно быстро выполнено!🙂 качество соответствует!
  • Комментарий продавца03.09.2018

    Спасибо, обращайтесь

• Александр В.02 сентября 2018

  Отлично
• Юлія С.02 сентября 2018

  Плохо

  Товара в наличии не было. Доставка товара на склад продавца должна была быть в четверг 30.08. Говорили что со мной свяжутся когда товар будет в наличии...не связались...